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Cosern expande novo seguro


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Fonte:Tribuna do Norte

O seguro Proteção Familiar Premiada Cosern, ofertado aos consumidores da Cosern em parceria com a Aon Affinity do Brasil no final de 2007, quando entrou em fase de testes, está ampliando sua abrangência para os 800 mil clientes da região que compõem a base residencial da companhia elétrica.

Por R$ 2,40 mensais, o seguro residencial Proteção Familiar Premiada Cosern pode ser adquirido por meio de fatura de adesão, ou pela central de atendimento. Dentre outras coberturas, o seguro garante indenização de até R$ 18 mil em caso de incêndio, queda de raio ou explosão do imóvel, auxílio supermercado.

Segundo informações da Aon Affinity, o projeto piloto foi implantando em novembro de 2007. A penetração foi de 7,02% sobre a base de consumidores residenciais abordada. Resultados considerados "extremamente positivos" pelas duas empresas e, por isso, o programa foi retomado em 2008 para toda a base de clientes residenciais da Cosern.

"A massificação da oferta por meio de concessionárias de energia elétrica é uma importante maneira de levar o benefício do seguro a uma parcela da população que antes não tinha acesso a esse serviço", diz Claudia Papa, Diretora de Utilities da Aon Affinity.

Ela explica que a aquisição do serviço é voluntária. Junto à conta de energia é enviada uma proposta de adesão e um folder explicativo do Proteção Familiar Premiada Cosern. Caso o consumidor tenha interesse e efetue o pagamento do seguro em uma rede credenciada (bancos ou pontos de arrecadação da Cosern), no mês seguinte o valor passa a ser incluso na conta de energia e todas as coberturas do seguro são ativadas. A adesão também pode ser feita pelo telefone 0800-194-884.

Consultado pela reportagem, o Procon Estadual orientou que serviços só podem ser cobrados se o cliente autorizar. Caso a empresa inclua a cobrança sem a devida autorização, o usuário pode denunciá-la ao Procon.

A Aon Affinity tem 75% de market share no segmento de distribuição de energia elétrica do país, no Nordeste são dez concessionárias parceiras. "A expectativa de crescimento para 2008 é bem otimista", comenta Claudia.


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