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Corretoras de seguro adotam e-mail registrado


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Fonte: www.segs.com.br - Eustaquio Moreira

A Assurex Global Partners, entidade que reúne corretoras de seguros em todo o mundo, acaba de celebrar um acordo de adoção da tecnologia de e-mail registro da RPost para fortalecer os recursos de auditoria de seus processos e agilizar a comunicação entre as empresas, seus corretores e os segurados, sem colocar em risco a segurança jurídica das operações.

Pelos cálculos da RPost, cerca de 78 milhões de mensagens com a sua tecnologia de 'E-mail Registrado' deverão ser enviadas, globalmente, pelas empresas do setor de seguros até o final de 2009. Segundo Fernando Neves, presidente da subsidiária brasileira da RPost, um acordo semelhante foi celebrado há cerca de dois meses no Brasil entre a Rpost e a Anfac (Associação Nacional das Entidades de Fomento Mercantil - Factoring), o que confirma a tendência de avanço do e-mail registrado em segmentos do setor financeiro.

No caso das corretoras de seguros, o movimento de e-mails com validade jurídica é um dos maiores entre as diferentes verticais de negócios com a tecnologia RPost, por se tratar de segmento altamente regulado, o que o obriga a utilização intensiva de documentação. Com isto, são produzidas grandes quantidades de documentos físicos, normalmente enviados por carta registrada, cujo processo de entrega, além de custoso, é lento, contrariando outra peculiaridade do seu processo, que é sensível ao tempo.

"Como a cobertura do seguro está vinculada à comunicação do pedido, e sua respectiva confirmação de recebimento, o e-mail se tornou uma alternativa viável para entregas rápidas de informações críticas de negócios, mas ainda faltava atender as regulamentações, o que é possível com o E-mail Registrado RPost," explica o presidente da RPost do Brasil.

Segundo o executivo, além de seguir a norma internacional, o serviço de E-mail Registrado tem validade garantida segundo os preceitos da SUSEP (Superintendência de Seguros Privados) - para que contratos, pedidos de cobertura, notas legais e propostas de corretoras de seguros.

O E-mail Registrado da RPost atende também aos requisitos da Circular 277/04, que estabelece que os documentos eletrônicos gerados a partir da utilização da assinatura digital deverão ser armazenados, pelo mesmo prazo de guarda exigido para os impressos, em qualquer meio de gravação eletrônica ou magnética. "A RPost envia um recibo eletrônico - uma AR Digital - que atesta a autenticidade e os demais itens de segurança, dentro desses marcos regulatórios", finaliza Neves.


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