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Minas Brasil cria portal para ampliar a interatividade


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Fonte: Fenaseg

De olho em mais interatividade com o segurado, com os parceiros de negócios e com os fornecedores, a Minas Brasil Seguradora lançou o seu Portal (www.minasbrasil.com.br), utilizando a mais avançada tecnologia de estruturação de websites. Para atingir seus objetivos, o portal oferece informações específicas para cada um desses públicos, assim como promove a integração deles com a seguradora de forma segmentada. "O portal é um novo canal de relacionamento da Minas Brasil com seu público, e, ao contrário de um site, é um canal dinâmico, interativo e que oferece diversos serviços", afirma o gerente da área de Canais de Atendimento da empresa, Fernando Carneiro.

No caso do segurado, ele pode acompanhar a evolução de seu processo de sinistro online. "O segurado tem acesso à apólice vigente, pode visualizar suas coberturas, verificar se seu pagamento foi feito, emitir a 2ª via de seu boleto e até mesmo, por meio do google map, localizar os corretores e oficinas credenciadas pela Minas Brasil em todo o País", comenta Carneiro.


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