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Linces avalia vistoriadores pela 3ª vez


Fonte:

Revista Apolice

Provão avaliou mais de 1500 profissionais

Anualmente, a Linces Vistorias realiza a Avaliação Nacional da Performance dos Vistoriadores, conhecida como Provão, cuja finalidade é identificar o nível de capacitação dos vistoriadores por região e levantar as necessidades de treinamento, objetivando a melhoria na qualidade da prestação de serviços da empresa.

Neste ano, a terceira edição aconteceu entre os dias 15 e 17 de fevereiro e teve 130 questões - divididas em sete módulos, uma alta de 30% em comparação com a avaliação anterior, quando contou com 100 perguntas. "Aumentamos o número de questões com o intuito de englobar mais assuntos de maneira ainda mais detalhada, com isso exigimos mais conhecimento por parte do vistoriador", explica o Gerente de Treinamento e Desenvolvimento, André Vieira. "Ampliamos também os dias para a realização da prova, passando de um para três, para que o profissional fizesse a avaliação no horário e data mais adequados às suas funções", completa.

Quanto aos resultados, Vieira afirma que foram positivos. Do total de 1555 vistoriadores avaliados, cerca de 90% foram aprovados, ou seja, atingiram, pelo menos, a pontuação mínima exigida - nota 7,0 - na média geral. "O índice alcançado é 81,8% maior do que a avaliação anterior, o que mostra a evolução de nossos métodos de treinamento e capacitação de profissionais e o comprometimento dos colaboradores da empresa", comemora. Já os vistoriadores reprovados passarão, obrigatoriamente, por um treinamento de reposição de requisito nos módulos em que não atingiu a pontuação mínima exigida.

A Avaliação Nacional da Performance dos Vistoriadores também possibilita aos franqueados tomarem conhecimento das qualidades e dificuldades de cada colaborador. "O Provão é um instrumento de medição que possibilita aprimorar as habilidades de nossos colaboradores, com conseqüente desenvolvimento técnico e prático", finaliza Vieira.


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