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OdontoPrev obtém IDSS máximo no Programa de Qualificação da ANS


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Fonte: Seguros.inf.br

Resultado atesta qualidade dos serviços oferecidos pela operadora.
A OdontoPrev, maior operadora de planos odontológicos no Brasil, obteve índice de desempenho (IDSS) máximo, na avaliação dos resultados da terceira fase do Programa de Qualificação da Saúde Suplementar da ANS. O levantamento analisou os dados de 2007 de 1327 operadoras, entre planos médicos e odontológicos, que atendem 97,36% do total de beneficiários do mercado.

A partir da avaliação, as operadoras foram classificadas em cinco faixas do IDSS - variando de 0,00 a 1,00. Todos os indicadores, parâmetros e metas das fases anteriores foram revistos. Ao todo, foram 23 indicadores, sendo 11 somente na atenção à saúde. Entraram também na análise aspectos como a qualidade econômico-financeira, qualidade de estrutura e operação e satisfação dos beneficiários. Entre os usuários de planos de assistência médica das empresas avaliadas, 79,9% estão em operadoras com IDSS nas faixas média ou superiores. Nos planos odontológicos o número chega a 82,7%.

Implementado de forma progressiva desde 2004, o programa da Agência Nacional de Saúde Suplementar vem estabelecendo novos parâmetros para avaliação da qualidade dos serviços oferecidos pelas operadoras. Segundo a ANS, O IDSS é mais uma ferramenta a serviço do consumidor na hora de contratar um plano de saúde. A partir de abril, quando entra em vigor a portabilidade de carências, o consumidor poderá utilizar o IDSS como mais uma referência para sua tomada de decisão.


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