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Personalização e gerenciamento de sinistro marcam operação conjunta da Zurich e Minas Brasil


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Fonte: Revista fator

Belo Horizonte - A Zurich, que recentemente adquiriu a Minas Brasil, promoveu no dia 13 de fevereiro , no Vale Verde Parque Ecológico, em Betim (MG), um encontro entre seus executivos e os corretores parceiros para apresentar o modelo de operação conjunta das duas seguradoras. Cerca de 250 parceiros de negócios estiveram presentes ao evento, que reuniu também toda a diretoria das duas companhias para um bate-papo e um almoço.

No encontro, Pedro Purm, CEO das duas seguradoras, apresentou a nova estrutura de atendimento para os corretores assim como os produtos da Zurich que passarão a ser distribuídos pela Minas Brasil. "Trabalharemos juntos com espírito de cooperação e o nosso foco será atender cada vez melhor às necessidades dos segurados e parceiros de negócios. Nossa atuação continuará se pautando por um dos princípios que sempre guiaram tanto o trabalho da Zurich, quanto o da Minas Brasil, que é oferecer um atendimento personalizado aos nossos clientes, descobrindo suas demandas e dando respostas particulares a elas", afirma Purm.

O CEO destacou ainda que investirá muito na qualificação do técnico de sinistro: "investiremos em talentos que trabalharão com a melhor técnica de subscrição e gerenciamento de sinistro. O comprometimento com esse aspecto do nosso negócio é fundamental para formarmos um grupo forte".

Além de Pedro Purm, falaram aos corretores, Fernando Grossi, diretor comercial da Zurich e Minas Brasil, e João Paulo Melo, superintendente regional de Minas Gerais. "Como as duas seguradoras têm perfis complementares, os corretores de Minas ganham um leque de produtos mais modernos e competitivos para oferecer aos seus clientes. Além disso, a qualidade de atendimento aos parceiros de negócios vai melhorar ainda mais com a inauguração em Minas Gerais do Posto de Atendimento aos Clientes," afirma Grossi.

O Presidente do Sincor-MG e Vice-presidente da Fenacor, Roberto Barbosa, também esteve presente ao encontro e comenta sobre a união das duas empresas: "A Zurich chega a Minas Gerais trazendo sua experiência internacional - com uma visão de mercado e novos produtos - que será muito importante para os corretores mineiros. A união do grupo suíço com a Minas Brasil fortalecerá o mercado mineiro de seguros e tornará melhor nossa participação no ranking nacional."

"O maior ativo que a Zurich está adquirindo são os valores das pessoas no relacionamento comercial que os funcionários da Minas Brasil têm com o mercado. Ao mesmo tempo, a Minas Brasil passa a ter acesso a uma série de produtos diferenciados que a Zurich disponibiliza. Não tenho dúvida de que o resultado dessa união será positivo para ambas empresas e para o mercado segurador," afirma Sérgio Frade, da Solutions Gestão de Seguros.


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