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Sion certifica ambiente de contingência da HDI Seguros


Fonte: Convergência Digital (liberação de imprensa) - São Paulo,Brazil

A Sion People Center, especializada em serviços para Continuidade de Negócios, concedeu pela quarta vez consecutiva o certificado empresarial que atesta a efetividade da infraestrutura de posições de contingência conforme o Plano de Continuidade de Negócios da HDI Seguros, companhia alemã pertencente ao grupo Talanx, que atua no Brasil há quase trinta anos. Isto demonstra o comprometimento da seguradora com a garantia de continuidade de suas operações, em respeito aos seus acionistas, clientes e parceiros.

Com sede em São Paulo e 887 funcionários, a HDI possui uma estrutura de 54 filiais e escritórios comerciais, além de 26 HDI Bate-prontos (centros de atendimento rápido a sinistros). O seguro de autos é o principal produto comercializado pela HDI que, em 2008, atingiu a marca de 920 mil veículos segurados.

Há três anos, a seguradora adotou os serviços da Sion People Center como parte de sua Política de Compliance, que contempla o rigoroso atendimento da legislação aplicada no Brasil pela Susep (Superintendência de Seguros Privados).

O processo de certificação da infraestrutura na Sion segue um minucioso passo-a-passo e, no caso da HDI, envolveu a Gerência de Compliance, a Superintendência Administrativa e de RH, e a Diretoria Adjunta de TI, além das áreas que participaram dos testes propriamente ditos.

Diversas ações, coordenadas pela Gerência de Compliance, são programados com antecedência e verificam se a estrutura do plano está correta e ainda emite relatórios gerenciais para avaliação dos resultados dos testes.

"É importante que a HDI obtenha este tipo de atestado, emitido por uma entidade externa à empresa e especializada nestes serviços. Isto demonstra nosso comprometimento em exercer as melhores práticas em continuidade de negócios, além do atendimento exemplar às normas reguladoras do mercado de Seguros", afirma Alaim Assad, gerente de Compliance e Risk Management da HDI.

Os testes são semestrais e avaliam as diversas etapas do PCN da HDI Seguros, conforme explica Renato Câmara, gerente de Operações da Sion. "A certificação envolve uma equipe multidisciplinar e assegura que toda a infraestrutura tecnológica esteja disponível e que todas as pessoas responsáveis pela operacionalização da Contingência, tanto na HDI como na Sion, estejam devidamente preparadas para o caso de um evento não-programado".

Cada certificação concedida pela Sion tem validade de seis meses e auxilia também na mensuração da real capacidade de retomada das operações da seguradora, sob condições adversas e no prazo previsto.


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